No	Standar Kompetensi	Kompetensi Dasar	Alokasi Waktu	Juli					Agustus					September					Oktober					November					Desember
				1	2	3	4	5	1	2	3	4	5	1	2	3	4	5	1	2	3	4	5	1	2	3	4	5	1	2	3	4	5
1	Mendengarkan 1.   Memahami instruksi sangat sederhana dengan tindakan dalam konteks sekolah	1.1     Merespon instruksi sangat sederhana dengan tindakan secara berterima dalam konteks kelas dan sekolah 1.2     Merespon instruksi sangat sederhana secara verbal dalam konteks kelas	3 JP 3 JP
2	Bebicara 2.   Mengungkapkan instruksi dan informasi sangat sederhana dalam konteks sekolah	2.1     Bercakap-cakap untuk menyertai tindakan secara berterima yang melibatkan tindak tutur : melakukan sesuatu, memberi aba-aba, dan memberi petunjuk 2.2     Bercakap-cakap untuk meminta/ memberi barang/jasa secara berterima yang melibatkan tindak tutur : meminta bantuan, memberi bantuan, meminta barang, dan memberi barang 2.3     Bercakap-cakap untuk meminta/ memberi informasi secara berterima yang melibatkan tindak tutur : mengenalkan diri, mengajak, meminta ijin, memberi ijin, menyetujui, tidak menyetujui, dan melarang 2.4     Mengungkapkan kesantunan secara berterima yang melibatkan ungkapan : Do you mind ..... dan Shall we ....	3 JP 4 JP 4 JP 3 JP
3	Membaca 3.   Memahami tulisan Bahasa Inggris sangat sederhana dalam konteks sekolah	3.1     Membaca nyaring dengan ucapan, tekanan, intonasi secara tapat dan berterima yang melibatkan : kata, frasa, dan kalimat sangat sederhana 3.2     Memahami kalimat, pesan tertulis dan teks deskriptif bergambar sangat sederhana secara tepat dan berterima	3 JP 3 JP
4	Menulis 4.   Mengeja dan menyalin tulisan Bahasa Inggris sangat sederhana dalam konteks sekolah	4.1     Mengeja kalimat sangat sederhana secara tepat dan berterima 4.2     Menyalin dan menulis kalimat sangat sederhana secara tepat dan berterima seperti : ucapan, selamat, ucapan, terima kasih, dan undangan	3 JP 3 JP

No	Standar Kompetensi	Kompetensi Dasar	Alokasi Waktu	Januari					Pebruari					Maret					April					Mei					Juni
				1	2	3	4	5	1	2	3	4	5	1	2	3	4	5	1	2	3	4	5	1	2	3	4	5	1	2	3	4	5
5	Mendengarkan 5.   Memahami instruksi sangat sederhana dengan tindakan dalam konteks sekolah	5.1     Merespon instruksi sangat sederhana dengan tindakan secara berterima dalam konteks kelas dan sekolah 5.2     Merespon instruksi sangat sederhana secara verbal dalam konteks kelas	4 JP 4 JP
6	Bebicara 6.   Mengungkapkan instruksi dan informasi sangat sederhana dalam konteks sekolah	6.1     Bercakap-cakap untuk menyertai tindakan secara berterima yang melibatkan tindak tutur : melakukan sesuatu, memberi aba-aba, dan memberi petunjuk 6.2     Bercakap-cakap untuk meminta/ memberi barang/jasa secara berterima yang melibatkan tindak tutur : meminta bantuan, memberi bantuan, meminta barang, dan memberi barang 6.3     Bercakap-cakap untuk meminta/ memberi informasi secara berterima yang melibatkan tindak tutur : memberi informasi, memberi pendapat, dan meminta kejelasan 6.4     Mngungkapkan kesantunan secara berterima yang melibatkan ungkapan : Do you mind ..... dan Shall we ....	4 JP 4 JP 4 JP 4 JP
7	Membaca 7.   Memahami tulisan Bahasa Inggris sangat sederhana dalam konteks sekolah	7.1     Membaca nyaring dengan ucapan, tekanan, intonasi secara tapat dan berterima yang melibatkan : kata, frasa, dan kalimat sangat sederhana 7.2     Memahami kalimat, pesan tertulis dan teks deskriptif bergambar sangat sederhana secara tepat dan berterima	4 JP 3 JP
8	Menulis 8.   Mengeja dan menyalin tulisan Bahasa Inggris sangat sederhana dalam konteks sekolah	4.3     Mengeja kalimat sangat sederhana secara tepat dan berterima 4.4     Menyalin dan menulis kalimat sangat sederhana secara tepat dan berterima seperti dengan tanda baca yang tepat seperti : ucapan selamat, ucapan terima kasih, dan ucapan simpati	3 JP 4 JP

sobat2 semua pasti kebingungan kalo Microsoftword milik kalian belum bisa untuk menulis teks arab,,, ini solusinya, silahkan download aplikasi ini lalu instal aja di pc sobat,,,,download disini y
qur'an in word

Abstract

The research aims to find out the influence of service

quality consists of reliability, responsiveness, assurance,

empathy, and tangibles on the students’ satisfaction in

Accounting Department of Economics Faculty of UMRAH

Tanjungpinang. This study is categorized into quantitative

research with survey approach. The total samples observed are

151 respondents of 584 students population which are determined

through Yamane formula (1967), while the technique of sampling

uses Simple Random Sampling Method. The research instrument

testing uses validity test, reliability test and classic

assumptive test. In the meantime, the data analysis technique

uses multiple linear regression with hypothesis test (F test and

The result of the research shows that from the calculation

of F test, five dimensions of service quality influence

simultantly on the students’ satisfaction in Accounting

Department of Economics Faculty of UMRAH (Y). From the

calculation of the t test is proven that partially, variable of

reliability (X1), responsiveness (X2), assurance (X3), and

tangibles (X5) have a significant influence to dependent

variable (Y), while the variable of empathy (X4) has no

significant influence to dependent variable (Y). From the

calculation of the coefficient of determination (Adjusted R

Square) shows a value of 0,145 which means that the influence of

the independent variable on the dependent variable is 14,5%,

while the remaining 85,5% is influenced by other variables,

beyond the five independent variables.

Keywords :Service Quality, SERVQUAL, Students’ Satisfaction,

University, Education.

Abstraknya aja y sob,, selengkapnya silahkan download pada link berikut,,  hhe

jurnal akuntansi      

semoga bermanfaat